Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Facultad de Ciencias Sociales y Empresariales Publisher An entity responsible for making the resource available Mtr. Nidia Barreto Irala Texto Un recurso que consiste principalmente en palabras para la lectura. Los ejemplos incluyen libros, cartas, disertaciones, poemas, periódicos, artículos, archivos de listas de correo. Nótese que los facsímiles o imágenes de textos siguen siendo del género Texto. Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Atención al cliente por vendedores en las pequeñas y medianas empresas del km. 4 de Ciudad del Este, 2021 Subject The topic of the resource Ciencas Contables y Auditoría Description An account of the resource La investigación se basa en un estudio sobre el mejoramiento de los procesos de servicios de atención al cliente en las pequeñas y medianas empresas del km 4 de Ciudad del Este, cuya problemática se refleja en el incumplimiento repetitivo de indicadores de eficiencia, tiempo de gestión, órdenes de servicio, tiempo de disponibilidad de información e insatisfacción del cliente. El enfoque es cualitativo con utilización de la técnica de cuestionarios de preguntas abiertas con análisis factorial explicado. Creator An entity primarily responsible for making the resource Maria Rosana Martinez Chandi Publisher An entity responsible for making the resource available Miguel Angel Vázquez Martínez Language A language of the resource Español